DILOG DT-455

FAQ

Vanligaste frågorna och svaren

Meddelandet ”Ingen signal” visas på tv:n.
Boxen saknar antennsignal. Kontrollera att antenn kabeln sitter korrekt monterad och att anslutningen från antenn till box inte är skadad eller skarvad.

Meddelandet sätt in ditt programkort visas på tv:n.
Kontrollera med leverantören av programkortet att programkortet är aktivt, sätt in kortet med den guldpläterade kontaktytan inåt/nedåt.

Ingen bild eller meny visas och inget ljud hörs från boxen.
Kontaktproblem eller glapp mellan mottagare och TV. Kontrollera så att alla kablar sitter korrekt monterade och prova om möjligt med annan kabel. Kontroller även så att TV:n står inställd till att visa motsvarande ingång som du monterat kabeln från boxen i.

Fjärrkontrollen fungerar inte.
Kontrollera så att batterierna sitter rättvända och byt om möjligt batterier. Kontrollera att ingenting täcker mottagarens IR öga i boxens front. Testa fjärrkontrollens funktion genom att titta på fjärrkontrollens sändardiod genom en digitalkamera, tryck på fjärrkontrollens knappar så skall dioden på fjärrkontrollen lysa om
den fungerar.

Min box visar låg signalstyrka och kvalitet trots att jag har bra och störningsfri bild.
För att kunna se den verkliga aktuella signalstyrkan/ kvaliteten måste mottagaren manuellt ställas mot en mux/ frekvens/ kanalnummer som sänder i det område du befinner dig.
Vänligen se nedan:
Kontrollera signalstyrkan
1. Tryck Meny på fjärrkontrollen.
2. Välj Installation & Inställningar med piltangenterna. Tryck OK på fjärrkontrollen.
3. Välj Kanalsökning. Tryck OK på fjärrkontrollen.
4. Välj Signalmottagning. Tryck på OK på fjärrkontrollen.
5. Tryck in ett kanalnummer/mux som är aktuell för orten, kontrollera staplarna nedanför.
6. Signalkvalitén & styrka skall fylla större delen av staplarna

Hur gör jag en fabriksinställning av min box?
Tryck Meny på fjärrkontrollen.
Välj Installation och Inställningar med piltangenterna. Tryck OK på fjärrkontrollen.
Välj Underhåll. Tryck på OK på fjärrkontrollen.
Välj Fabriksinställningar. Tryck på OK på fjärrkontrollen.
Välj ”Ja”. Tryck OK på fjärrkontrollen

Hur gör jag en manuell kanalsökning på min box?
Tryck Meny på fjärrkontrollen.
Välj Installation och Inställningar med piltangenterna. Tryck OK på fjärrkontrollen.
Välj Kanalsökning. Tryck OK på fjärrkontrollen.
Välj Manuell kanalsökning. Tryck OK på fjärrkontrollen.
Tryck in aktuellt kanalnummer på den sändare du har för avsikt att söka in. Tryck OK .
Fortsätt på samma sätt med samtliga kanalnummer som skall sökas in.

Efter att jag kopplat in min digitalbox kan jag inte längre spela in till min video oavsett vilken kanal jag ställer videon på. Detta har alltid fungerat tidigare, vad kan vara felet?
DILOG DT-455 har scartkontakt som är till för inspelning antingen till video eller till inspelningsbar DVD. Det du ser på tv:n är också det du kommer att spela in. Du måste alltså först ställa digitalboxen på den kanal du vill spela in. Boxen har en timer ifall man vill spela in flera program och vill att boxen själv skall byta kanal så att rätt program spelas in.
Till skillnad från tidigare då du antagligen sökt in kanalerna i videons tuner och lagt kanal 1 på videons kanalplats 1 måste du nu istället ställa videon/DVD:n till att spela in från det som kommer via scartkontakten. Kolla först upp vilken ingång på videon du satt scart-kontakten i, den kan t.ex heta AV1 (audio video 1)eller Ext.1. Videon måste sedan ställas till att spela in från denna ingång istället för från ett kanalnummer. Oftast ställer man videon till att spela in från scart-kontakten genom att trycka på knappen ”AV” på videons fjärrkontroll, ibland kan man ”stega ned” med knappen P- eller CH- på videons fjärr tills ”AV” visas i videons display. Trycker du nu på ”REC” på videon så kommer det program boxen är inställd på att spelas in.

Jag har glömt bort behörighetskoden.
Masterpin är 9009 och fungerar alltid.

Hur gör man för att skapa en favoritlista?
Skapa favoritlista
Tryck Meny på fjärrkontrollen.
Välj Kanallistor. Tryck OK på fjärrkontrollen.
Välj t.ex Favoriter A. Tryck Blå knapp på fjärrkontrollen för att Ändra.
Tillgängliga kanaler visas nu till vänster i fönstret, välj kanal och tryck OK för att flytta den till din favoritlista. Fortsätt på samma vis med samtliga kanaler som önskas i listan. Tryck Exit på fjärrkontrollen för att spara.
För att välja din favoritlista tryck Meny> kanallistor> ställ dig på önskad lista> tryck OK

Min gamla box fyllde ut bilden helt på min stora platt tv, på min nya box får jag svarta kanter på sidorna på vissa program.
DT-455 skickar ut det bildformat som det aktuella programmet sänds ut i. 4:3 sändning visas i 4:3 & 16:9 visas i 16:9. Ändrar du på detta förhållande får du en förvrängd bild där objekt som t.ex skall vara runda istället kan se tillplattade ut.
Önskar du en sådan bild gör du enligt följande:
Under ”inställning av utgångar” ställer du ”HDMI utmatning” till ”automatisk” och ”skalning” till ”automatisk” Ställ sedan din tv i läget ”wide” så fylls bilden ut helt oberoende av vilket bildformat som utsänds.

Jag får bild men inget ljud i min TV när jag kopplar den med HDMI kabel.
Detta kan bero på att din TV inte hanterar HDCP (krypterad HDMI signal) på ett korrekt sätt.
Gå in i Meny > Installation & Inställningar > inställning av utgångar > ställ HDCP till ”av”

Kan jag skicka ut signal samtidigt via HDMI och Scart?
Ja, både HDMI utgången och scart utgången skickar simultant ut signal när mottagaren är på. Scarten skickar ut RGB signal och komposite signal.

Har DILOG DT-455 uppskalningsfunktion?
Ja, de tv sändningar som finns tillgängliga idag sänds i upplösningen 576i, i boxen finns möjlighet att skala upp bilden till någon av de s.k HD upplösningarna 720P eller 1080i vilket ger i snitt 30% bättre bild.

Jag har ingen scart eller HDMI ingång på min tv, kan jag ta ut bilden från boxen via RF utgången?
Nej,. för detta krävs en RF modulator vilket boxen i likhet med de flesta moderna apparater inte har eftersom RF inte ger den bildkvalitet man eftersträvar på moderna apparater. RF out är enbart en loop through som ”släpper” signalen vidare till t.ex en annan digitalbox.

Är DILOG DT-455 ett bra val ur miljösynpunkt?
DILOG DT-455 är designad för att ha låg energiförbrukning och minsta möjliga användning av miljö- och hälsoskadliga ämnen. Strömförbrukningen är låg vid drift (långt under högsta tillåtna 10W) och är endast 0,5 W vid s.k. standby läge. Boxen är godkänd av Svanen. Läs mer på www.svanen.nu

Jag har tappat bort manualen till min mottagare, hur får jag tag i en ny?
Manual finns att tillgå elektroniskt och kan laddas ned från vår hemsida under service/ support > download.

Min fjärrkontroll har försvunnit/blivit uppäten av en hund/tappats i golvet. Var kan jag köpa en ny?
Fjärrkontroller till alla Dilog apparater kan beställas direkt på webben från oss. Du hittar beställningsformuläret i huvudmenyn på vår hemsida.

Hur gör jag för att montera min box på väggen?
I boxens förpackning finns i kartongen en borrmall för att få rätt avstånd mellan de 2 hål som behövs. Använd ett vattenpass för att få hålen i våg innan du borrar/skruvar.

Har DILOG DT-455 komponentutgång?
Nej, de utsignaler som finns att tillgå är i kvalitetsordning: HDMI, RGB, Composite.

Hur gör jag för att uppgradera mjukvaran i min box?
Mjukvaruuppdateringar kommer, när det finns tillgängliga att levereras via luften. Mottagaren kommer att göra dig uppmärksam på att ny mjukvara finns tillgänglig och fråga dig om du vill installera den.

Hur vet jag om jag har en fullgod signal när jag gör en test av signalmottagning i boxen?
En ”normal god” signal visar:
– På den övre röda stapeln (signalnivå) cirka 4 till 4,5 av 5 fält.
– På den nedre gröna stapeln (signalkvalitet) 4,5 till 5 av 5 fält.

Klarar DILOG DT-455 av DVB-T2?
Nej, det gör den inte och uppgradering är heller inte möjlig.

Jag får ingen bild när jag kopplar boxen via HDMI, det fungerar bra via Scart?
Till skillnad från Scart skickar inte HDMI ut signal som automatiskt växlar till HDMI ingången på tv:n. Du måste alltså manuellt skifta till och tala om för tv:n att HDMI ingången skall användas. Detta görs på tv:ns fjärrkontroll, vanligtvis heter knappen ”source”, input eller har en symbol som ser ut som en tv-ruta med en pil i.