DILOG DT-555

FAQ

Vanligaste frågorna och svaren

Min box får bild och ljud störningar ca 1 gång i minuten.
Kontrollera först att Er antenn signal är ok. Är signalen som den skall, kontrollera så den senaste mjukvaran är installerad på er box.
Vilken version ni har finner ni när ni går in i meny > systeminformation > STB version, läs av SW version.
Senaste versionen heter 1.04 Navigator.

Vid kanalbyte får jag upp ett meddelande ”VIDEO SCRAMBELED CHECK YOUR RIGHTS” vad beror detta på?
Meddelandet kommer från CA modulen och kan bero på att du inte har alla rättigheter på ditt abonnemang, antingen saknar du behörighet till Navigatortjänsten eller så abonnerar du inte på alla kanaler. Ca modulen kan rapportera detta då du bläddrar förbi en sådan kanal. För att slippa detta meddelande gör enligt följande.
· Gå in i menyn
· Gå ned till common interface > tryck ok
· Gå in under Aston >tryck ok
· Gå till settings > tryck ok
· Gå till time length of message display > tryck ok
· Kontrollera att ”1s” är markerat > tryck ok
· Tryck exit 2 gånger tillbaka till tv läge.
Detta kan även bero på att Boxer Navigator tjänsten inte är aktiverat på ert kort. Kontakta Boxers kundtjänst på 0771-21 10 00, och verifiera att tjänsten är aktiverad.

Fungerar mjukvaran till Dilog DT-550 DVR Twin Tuner (ver 1.18) till denna boxen ?
Nej, version 1.18 är en äldre mjukvara, byggt enbart Dilog DT-550 DVR Twin Tuner, och har inte stöd för Navigator.

Ljudet på SVT 1 och SVT 2 fungerar inte, ljudet fungerar dock på alla andra kanaler?
Du har aktiverat ”Dolby Digital” ljud. Detta används då man vill använda digitalt ljud ut från boxen till t.ex en surroundförstärkare för 5.1 ljud. För att avaktivera ”Dolby Digital”.
· Gå in i menyn
· Välj användar / tv-inställningar
· Välj tv-utgång
· ställ parametern ”Dolby Digital” till av.

Min box spelar ibland inte in de första/sista minuterna av det jag programmerat för inspelning.
Detta beror inte på din box funktion.
Boxen har en inbyggd funktion som söker efter förändringar i EPG/Tv-tablån var 7:e minut och korrigerar eventuella förändringar. Om det till exempel skulle aviseras att ett program flyttats från starttid 19:00 till starttid 20:00 hade boxen justerat detta automatiskt om den bara fått informationen.
I nätet byts EPG informationen inte ut med det intervall man skulle önska. Förändringar eller förskjutningar av tablån som kan uppstå när de kommersiella kanalerna lägger in extra reklam till exempel skickas aldrig ut i luften. Följden av detta kan bli att ett program som skulle visats mellan 19:00 och 20:00 i själva verket kanske startar 20:05 och slutar 21:05.
Problemet ligger alltså i utsändningen, inte i boxens funktion.

Hur gör jag en manuell kanalsökning på min DT-550?
· I menyn ”sök kanaler”, ändra sökningstyp till ”manuell”
· Gå ett steg ned till kanal, bläddra till första kanalnumret (mux) på den sändare du tar emot signalen ifrån. Se lista över sändare på: http://www.teracom.se/?page=5883
· Gå ned till starta sökning, tryck OK.
· När sökningen är klar, tryck OK, sedan ”meny”
· Upprepa steg 2,3,4 för varje kanalnummer (mux) som finns på Er sändare.
· När alla kanalnummer är sökta, gå ur menyn med ”exit”.

Vid uppspelning av mina inspelningar får jag problem med att läpprörelser och ljudet är i osynk, vad kan jag göra åt det?
Då bild och ljud ligger i olika ”strömmar” som skall synkas ihop i boxen så kan det hända att man vid inspelning fått en dålig signal inspelad och tappat data. Synkproblem kan då uppstå. Oftast löser det sig genom att man pausar inspelningen och sedan trycker play igen, mottagaren synkar då om och det brukar bli rätt.

Jag får bara svart bild vid försök att titta på mina inspelningar, varför då?
Kontrollera att ditt programkort sitter i ordentligt, ta gärna ut CA modulen och tryck först tillbaka den, sedan kortet, starta om uppspelningen.

Jag har kopplat in min mottagare via SCART men bilden är grönaktig, vad beror det på?
Du har valt Component som videoutgång, ställ tillbaka den till RGB genom att göra följande:
· Gå in i Menyn
· Välj användarinställningar
· Välj TV utgång
· ställ parametern ”videoutgång” till RGB

När jag skall spela in kommer det upp ett meddelande”ingen signal, inspelningen stoppades!”
Detta kan bero på att Tuner 2 inte har någon antennsignal. Koppla den medföljande RF loop kabeln mellan tuner 1 och tuner 2.
Om loop kabeln är kopplad kan det bero på att antennsignalen in är för hög då det ligger en förstärkning mellan tuner 1 och tuner 2. För att testa detta koppla ingående antenn kabel direkt in i Tuner 2 In. ”Ingen signal visas nu på TV, på grund av att tuner 1 inte längre har någon antennsignal. Tryck på REC knappen och välj start för att göra en testinspelning. Fungerar det att spela in är ingående antenn signal för hög och bör dämpas.

Hur gör jag för att spela in 2 program samtidigt?
Ställ dig först på den kanal du vill starta inspelning på, tryck på inspelningsknappen (röd prick på svart bakgrund) , välj det alternativ som passar bäst:
· ”;pågående program” (spelar in resten av det pågående programmet).
· ”start” (spelar in 90 minuter framåt).
· ”Gå till timer” (ger dig avancerade alternativ för inspelning)
Den valda inspelningen startar och du kan nu byta kanal medan inspelningen pågår. Byt nu till den andra kanalen Ni önskar spela in, tryck sedan timeshift;. Bilden pausas och du kan nu välja att antingen pausa i upp till 90 minuter eller trycka play för att fortsätta titta. När programmet är slut eller Ni vill sluta titta, tryck stop. Ni får nu chansen att spara eller kasta materialet. Väljer ni att spara materialet kommer det att återfinnas under de andra inspelningarna i PVR/ DVR menyn.

Min box visar mycket låg signalstyrka/ kvalitet trots att jag har bra antenn och inte upplever några störningar i bilden. Vad beror det på?
För att kunna se den verkliga aktuella signalstyrkan/ kvaliteten måste mottagaren manuellt ställas mot en mux/ frekvens/ kanalnummer som sänder i det område du befinner dig. För att göra en manuell kanalsökning följ dokumentet som finns för nedladdning på vår hemsida under service/ support och download, klicka på den
mottagare du har.

Jag kan inte radera inspelat material från min DT-550, hur gör man?
· Tryck ”PVR” knappen för att öppna PVR/ DVR menyn.
· Tryck ”Blå” knapp för att redigera, ”ok” för att välja radera. Vita ”pluppar” visas efter varje DVR/ PVR inspelning.
· Ställ dig på det du vill radera, tryck ok. Färgen på ”pluppen” ändras nu till blå vilket markerar att den kommer att raderas. Flera program kan väljas för radering.
· Tryck ”exit”, svara ja på frågan om du vill radera.

Hur gör jag en fabriksåterställning av min DT-550 box?
· Tryck Meny på fjärrkontrollen.
· Välj Systeminformation med pil-tangenterna. Tryck OK på fjärrkontrollen.
· Välj ”fabriksinställning”, Tryck på OK på fjärrkontrollen , ändra till ”ja”, gå ned till start, tryck OK
· I språkvalsmenyn, tryck exit
· I tv utgångsmenyn, välj det alternativ du föredrar, tryck exit
· I menyn klocka, tryck exit

Hur slår jag på barnlås på en kanal på min DT-550?
Gör enligt följande för att slå på barnlås:
· Tryck ”ok”.
· Tryck ”vit” knapp (redigera).
· Välj lås/ lås upp, ”ok”.
· Slå kod.
· Tryck ”ok” för att låsa.
· Tryck ”vit” knapp igen.
· Svara ja.
· ”Sparar” visas.
· Tryck exit

Min mottagare bläddrar inte mellan undersidorna i text-tv, det står att nästa sida skall komma automatiskt men den gör inte det.
Vi har valt att lägga denna funktion manuellt då man sällan vill sitta och vänta på att t.ex vädret i just den region man befinner sig i skall bläddras fram 4 sidor senare. Tryck på P+ och P- för att stega mellan undersidorna.

Min mottagare tappar kanaler ibland och ibland byter de plats av sig självt, ibland får jag meddelandet ”Uppdaterar vänta” vad beror det på?
Du bor så till att din mottagare ser fler än en Tv sändare, vid kanalbyte skall den då avgöra vilken sändare som är starkast och vilken den skall ta signalen ifrån vilket i vissa fall kan skapa problem. Följ dokumentet ”Manuell kanalsökning” som du finner Här.

Boxen startar om sig alt. stänger av sig en gång per dygn. T.ex. vid midnatt (00:00).
Det är troligtvis en Timer aktiverad. Gå in i menyn, välj  ”användarinställnigar” sedan ”Timerinställningar”. Kontrollera så att allt står på ”Av”.